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配送说明

  万旗网通过与第三方配送商的深度合作,可支持中国大陆地区绝大多数城市的送货上门服务。万旗网目前暂时不提供自选物流的服务,会员在万旗网成功购买商品的每一个订单,系统都会默认生成一个包裹,我们会根据订单中的收货地址和商品种类选择最合适的物流公司为会员配送,为了确保分散于全国各地的特色商品能够以最鲜活的品质在第一时间送达您的手中,我们的发货地点按就近配原则对订单商品进行发货。

配送查询

  我们确认的订单会及时发货,如遇五一、十一、春节假期、当地城市的大型庆祝活动、大雨雪、洪涝、冰灾、地震等自然灾害及交通管制等特殊情况,配送时间将会有适当顺延,请您给予谅解!
  会员已成功订购万旗网的商品,可以登陆:我的万旗网—订单管理,找到相应的订单号,查看订单状态,在订单状态中查询到订单的配送情况,链接相应的配送物流公司,输入配送物流单号,便可查询到商品的配送详情。

验货签收

1.快递员送货上门时,请您务必当面对照发货单核对商品,如果出现商品缺少、配送错误、包装破损问题等,请直接联系客服中心,待客服确认后,可将整单商品由快递公司退回。
2.万旗网所有商品不可试用、试吃,如您收下商品后,发现质量问题,可以联系万旗网客服中心为您办理退货业务。
3.签收后万旗网视为您已经认可并接受本公司商品。非订货人本人签收的产品,万旗网视代收人等同于订购人进行验货。一旦您确认签字万旗网将无法为您办理退款或补发。发现上述请及时联系万旗网,万旗网客服会主动负责地与快递公司进行交涉,妥善处理,维护客人利益。

配送费用

1.根据商品的重量及收货人的所在区域不同,您需要支付相应的配送运费;

2.为了商品的安全与及时到达,万旗网所售商品全部通过顺丰速递进行配送;

3.运费按不同地区不同重量收取,偏远地区在原运费基础上需加收10元;

4.省内订单:当订单满一百元时,则免除首重费用,续重费用则每满50元减1kg的费用(即1kg=1元);

例如:满100元时,1kg内则免邮,超过首重只收续重费用,

满150元时,2kg内则免邮,超过2kg只收超出部分的费用,

满200元时,3kg内则免邮,超过3kg只收超出部分的费用,

满250元时,4kg内则免邮,超过4kg只收超出部分的费用,

省外订单:当订单满一百元时,则免除12元费用,续重费用则每满50元减1元费用;

例如:满100元时,1kg内则付10元,超过首重需收续重费用,

满150元时,2kg内则付22元,超过2kg需收超出部分的费用,

满200元时,3kg内则付34元,超过3kg需收超出部分的费用,

满250元时,4kg内则付46元,超过4kg需收超出部分的费用,


注:省内是指“发货门店”与“收货地址”在同一省份时即视为省内;


5. 当订单金额小于100元时,则全额收取运费,重量超出1kg时需要续重,超出的重量不够1kg的按1kg算;

快递

条件

运费(元)

省内

省外

偏远地区

顺丰

金额<100

12

18

在原运费基础上加收10元

续重

2/kg

6/kg

金额≥100

1kg内免邮,超过1kg的订单则每满50元免除1kg的费用。

1、超过1kg的订单每满50元免除1元邮费

2、总运费减12元

6.商品若因质量问题需退换货,来回邮费均由万旗网承担,如于个人原因需退换货,则由用户自行承担;

7.特殊情况,如活动期间运费标准以活动公告;

8.配送费的收取标准随着万旗网业务的发展可能进行相应调整。

注:省内是指“发货门店”与“收货地址”在同一省份时即视为省内;

偏远地区包括:西藏、新疆、青海、甘肃、内蒙古、宁夏、吉林省、黑龙江省;

现金卡可以抵扣运费,积分不可以;


温馨提示:如有疑问请拨打我们的客服热线 400-0707-618,我们将竭诚为您服务!